1. Como posso adquirir os bilhetes para os Concertos para Bebés em Casa?
Os bilhetes para os Concertos para Bebés em Casa são estão disponíveis na secção LOJA do nosso site.
2. Já adquiri o bilhete. Onde é que assisto ao concerto?
Depois de comprar o bilhete, fica automaticamente registado no nosso site e é na secção A MINHA CONTA que estarão todas as suas compras.
Para assistir ao concerto deve:
- Fazer LOGIN na sua conta, no canto superior direito, com o mesmo endereço de email com que realizou a compra. Caso ainda não tenha alterado a password, deverá usar a password automática que foi enviada para o seu email no momento da compra.
- Já na sua conta, aceda à área CONCERTOS, do seu lado esquerdo.
- Aqui estarão listadas os seus concertos adquiridos. Escolha o concerto a que quer assistir. Caso tenha adquirido a Assinatura, deverá escolher primeiro VER Assinatura de Temporada e, de seguida, escolher o concerto a que quer assistir.
Caso tenha dificuldades, peça-nos ajuda no chat do canto inferior direito ou via WhatsApp para +351 911 022 366.
3. Não estou a conseguir aceder à MINHA CONTA. Como faço?
- Deve aceder à secção A MINHA CONTA no canto superior direito, ao lado do cesto de compras.
- Se não estiver a conseguir aceder, tente novamente através de uma nova janela de navegação anónima no seu browser.
- Se ainda assim tiver dificuldades, contacte-nos via email para [email protected] ou WhatsApp para o número +351 911 022 366 para que possamos resolver o problema o mais rapidamente possível.
4. Posso assistir ao concerto mais tarde, sem ser em direto?
Sim. Uma vez que adquiriu o bilhete para assistir aos Concertos para Bebés em Casa, a gravação ficará disponível também na secção A MINHA CONTA. Siga os mesmos passos listados na questão nº2 para aceder às gravações.
5. Como posso preparar o meu espaço para assistir ao concerto?
Leia o Guião para Toda a Família ou ouça a gravação que preparámos especialmente para ajudar ter uma melhor experiência musical.