Cuestiones Frequentes

1. ¿Cómo puedo adquirir los boletos para los Conciertos para Bebés en Casa? 

Los boletos para los Conciertos para Bebés en Casa están disponibles en la sección TIENDA de nuestro website.  

 

2.  Ya adquirí el boleto. ¿Dónde puedo asistir al concierto?

Después de comprar el boleto, te quedas automáticamente registrado en nuestro website y es en la sección MI CUENTA que estarán todas tus compras

Para asistir al concierto debéis:

  1. Hacer LOGIN en tu cuenta, en el canto superior derecho, con lo mismo enderezo de email con que realizó la compra. Si no habéis alterado la password, debéis usar la password automática que fue enviada para tu email en lo momento de la compra.
  2. Ya en tu cuenta, accede a la área CONCIERTOS, en tu lado izquierdo.
  3. Aquí estarán listados tus conciertos adquiridos. Elige el concierto a que quieres asistir. Si adquirió el Abono de Temporada, deberá elegir primero VER Abono de Temporada y, de seguida, elegir el concierto a que quiere asistir.

Si tienes dificultades, pídenos ayuda en lo chat del canto inferior derecho o vía WhatsApp para +351 911 022 366.

 

3. No estoy a conseguir acceder a MI CUENTE. ¿Cómo hago?

  • Podéis acceder a sección MI CUENTA en el canto superior derecho, al lado del carrito de compras.
  • Si no conseguir acceder, tente nuevamente a través de una nueva ventana de navegación incógnita en tu browser.
  • Si todavía tuvieres dificultades, contáctanos por email para  [email protected] o WhatsApp para lo número +351 911 022 366 para que podamos resolver lo problema lo mas rápidamente posible.

 

4. ¿Puedo asistir al concierto más tarde, sin ser en directo?

Sí. Una vez adquirido lo boleto para asistir a los Conciertos para Bebés en Casa, la grabación quedará disponible también en la sección MI CUENTA. Siegue los mismos pasos listados en la cuestión nº 2 para acceder a las grabaciones.

 

5. ¿Cómo puedo preparar mi espacio para asistir a lo concierto?

Lee el Guía para Toda la Familia o oí la grabación que hemos preparado especialmente para ayudar a tener una mejor experiencia musical.